一是严格贯彻落实“两保两树”要求，认真履行监控职责，及时掌握各种监控信息，发现异常情况及时调度。二是正确使用和管理监控设备，当班监控员负责对设备进行清洁擦拭保养、未经允许非专业人员不得动用监控设备；密切注意监控设备运行状况，保证监控设备系统的正常运作。三是随时记录监控情况、售票过程，对收费员违规动作及语言，及时做好记录，及时纠正收费员的违章违纪行为。四是接投诉电话时必须规范用语、语言清楚，了解投诉人及投诉内容，做好记录，按照接投诉电话制度及时办理。五是监控员不得随意中断监控录像，妥善保存监控资料，未经允许不得随意更改、删除原始资料，不得透露监控信息。六是认真填写值班记录及其它相关表格，定期制定监控计划书，拟重点监控的时段、车辆、人员等，使监控过程更具有时效性和针对性。
238线高青收费站：强化监控职能优化收费秩序
信息来源：uoojoo.com 时间： 2012-07-02 浏览次数：1288
——本信息真实性未经中国监控设备网证实，仅供您参考
