8月9日,记者从奎文区环卫处了解到,自今年7月份开始建设的数字化监督考核系统已经初见成效。目前,奎文辖区内的所有垃圾转运站和公厕都安装了监控设备、无线考勤机以及信息采集设备“环卫通”。另外,通过数字城管信息系统可对不同时间、区域内的案例进行统计、分析、对比,第一时间发现问题的根源,及时调度进行处理。
记者探访 辖区在线监控全覆盖
9日,记者在奎文区苇湾社区垃圾转运站看到,在转运站门口的北墙上方悬挂着一个球形的视频监控设备。同时,在该站的管理室内还配备了一台考勤机。苇湾社区垃圾转运站的管理员王小惠介绍说,垃圾转运站内安装的球形视频监控设备,可以360度旋转,对站内垃圾清运时间、次数、清运情况等信息一目了然。
“站内安装了监控设备后,好像每时每刻都有一双千里眼睛监督着我们,对工作人员的工作状态、工作质量都有了更高的要求。”王小惠说,现在,他们还人手一部“环卫通”,每天早上5时上岗时,在考勤机上一刷,再开始一天的工作。一旦垃圾转运站内的设施出现故障,可随时通过“环卫通”上报,非常方便。
记者从奎文区环卫处了解到,环卫作业和管理遍布辖区47平方公里,辖区有23座垃圾转运站、48座公厕。作业人员多,管理人员和车辆不足,对人员的监管很难做到面面俱到。另外,环卫工作人员素质普遍不高,单靠自觉很难按时按质按量完成作业任务。
同时,奎文区环卫处作为市城市管理数字化监管的三级平台,每天接收和处理上百件投诉案件,投诉处理人员凭打印出的纸质投诉处理单到现场处理完毕后,再将处理结果通过奎文区环卫处三级平台反馈至市、区城市数字化管理平台。投诉案件处理流程费纸、费时、费力,响应、处理、反馈效率不高,而且平台很难监控掌握具体整改结果。
环卫部门 城市保洁质量大提高
采访中,奎文区环卫处的相关负责人介绍说,该区自今年7月份开始建设数字化监督考核系统。目前,他们已在辖区所有垃圾转运站和公厕都安装了无线视频考勤机,作业及督察人员都配发信息采集终端“环卫通”,实现了对人员上下班时间、在岗、着装、工作质量等情况在线监督。同时,在环卫设施进行GPS定位,可以在电子地图上随时查看任意一个设施的状态；通过督察人员信息采集和视频监控可以及时发现环卫设施出现的问题,迅速派发给相关管理、作业部门处理。另外,在23座垃圾转运站内安装的视频监控设备,有效覆盖整个作业面,对作业质量、作业安全等情况实时监控。
“我们还在垃圾运输车、管理车等40余辆环卫车辆上安装了GPS卫星定位系统,将其相关信息输入数字化信息管理系统后,可以随时掌握每辆车的运转状态,有效合理调配车辆,提高环卫管理应急处置能力,提高了作业效率,保障了环卫作业的时效性和安全性。”该负责人说,目前,潍坊正在争创全国文明城市,而道路环境卫生是创城指标中重要的一项,奎文区环卫处实现数字化管理后,城市保洁质量有了保障,各垃圾转运站、公厕的管理水平有了很大提升。
