8月15日凌晨，哈尔滨市松北区锦绣家园小区业主王先生家进入窃贼，虽然盗窃未遂，但盗贼气焰却十分嚣张，试图持械攻击王先生，这给王先生的家人留下了不小的阴影。王先生称，小区物业安保条件十分差，当初入住时小区物业承诺给业主的全封闭式管理，保安24小时巡逻，小区围墙设有红外线传感系统及摄像头等承诺无一兑现。近一年来，小区内发生多起入室盗窃案件，不仅给业主带来经济损失，也助长了窃贼的嚣张气焰。
大胆贼人 偷盗不成改挑衅
王先生家是二层楼，8月14日晚他们夫妻二人和三个学龄儿童(其中有两个侄子)在家，因为单位工作没有做完，王先生决定在家里加班工作，至次日凌晨一点左右才回卧室就寝。凌晨1点30分左右，还没睡熟的王先生隐约间听到一楼厨房窗户的铁栅栏发出金属敲击的声音，王先生赶忙起身去二楼的阳台查看，发现三名成年男子手持榔头正试图撬开自家一楼窗外的铁栅栏，并且已撬开一角。手边没有任何防身和报警工具的王先生，无奈之下只能大声呵斥正在作案的盗贼，想以此吓走他们，以免他们吓坏自家三个熟睡的孩子。
被王先生呵斥后，其中两名作案人员迅速带着作案工具爬上小区围墙，另一名身着白色上衣的男子气势十分嚣张，试图攀爬到二楼窗台与业主对峙打斗，期间还曾手拿物品向王先生抛掷，被王先生低头闪避过去。后在王先生警告其要报警的情况下，白衣男子才肯罢休。因为偷窃没有成功，三名男子骑在小区围墙上继续向王先生挑衅，直至王先生家人都起身点亮所有室内的灯，三个窃贼方才作罢离开小区。虽然窃贼作案没有得逞，但王先生家里的三名儿童和他的妻子却受到了惊吓。
杰能物业：业主出钱，我们可以帮忙找私人保镖
事发后，王先生迅速拨打小区物业公司值班电话和110报警。令人遗憾的是，当王先生向物业公司质疑远红外线为什么没报警时，工作人员说根本没启动，也无法调取监控录像；当问及小区保安是否有巡逻时，物业公司的答复是小区保安只负责守小区大门。
16日下午，锦绣家园杰能物业公司的负责人张经理表示，王先生家被偷盗未遂的事情他听说了，但并不十分清楚。他说：“开发商在交付小区时，小区内的监控摄像设备主干线就存在问题，开发商对于监控设备的后期保养也没有跟上，所以现在大多数监控设备都不好使。
张经理还说：“松北区招聘安保人员存在困难，没有足够的人员保证夜间的巡逻。仅有的几个安保人员，还得安排他们守住小区的大门！小区的安全问题不能单靠我们物业来解决，业主也要为自己家的安全负责任，如果他们愿意出钱，我们可以为他们雇私人的保镖24小时在门外把守。”
王先生打110报警后，位于小区内的哈尔滨市松北区松北镇派出所警员第一时间出警查看情况。因为民警赶到时，三个窃贼已经走得无影无踪，警方只能提醒王先生注意个人安全，如果再次遇到这样的情况，应该第一时间报警等待警方解决问题，不要与窃贼发生正面冲突，以免危及人身安全。
