龙虎网最近有个讨论，有人在南京打了辆出租车到迈皋桥苏果超市门口，忽然发现钱包不见了！钱包落出租车上了，失主急得当场就哭了。东西不多，但失主是一个外地在宁打工女孩，这是她的全部家当。失主赶紧打电话给出租车公司，要求广播一下，对方说这个要收费！要到银行把钱打过去，五十块钱。
这个事情引发了网友的热烈讨论，我很欣慰地看到，反对声占据了压倒性多数。
以往乘客丢了东西，我们在报纸上看到的都是好的哥拾金不昧，或者通过警察，或者通过公司，上下热心找失主。这样为乘客着想，赢得口碑。可是如今乘客在出租车上丢了东西，公司不去找，反而要开价收费。不给钱，就不帮你找。这样的反差，一时让人难以接受。
目前，南京的大部分出租车都装了监控设备，针对乘客遗失物品的，出租车公司应该有义务并且有条件提供寻物服务的。因为我想，这个监控设备的成本是企业的成本，可支付成本的却是的哥的姐。公司靠司机，司机靠的是广大乘客，乘客就是出租车公司的上帝。所以出租车公司提供寻物服务是理所当然的，也是窗口行业彰显服务水平所必需的。不能为了这点蝇头小利，损害行业形象，得不偿失。
